All Systems Operational

Flexkids Operational
Flexkids Online (remote desktop) Operational
Flexkids Online (AWS) Operational
YouKO Operational
Verbinding tussen Flexkids en Konnect Ouderportaal en OuderApp Operational
Konnect Operational
Ouderportaal Operational
OuderApp Operational
SaaS 2.0 Operational
KidsVision Operational
Portabase Operational
DoenKids Operational
KinderOpvang Academie Operational
Social Schools Operational
SocS Mobiele App Operational
SocS WebApp Operational
Websites Operational
Verbetermeter Operational
Digitaal Ondertekenen Operational
Supportsystemen Operational
Meldingen aanmaken Operational
Klantportaal Operational
Binnenkomende telefoontjes Operational
Uitgaande telefoontjes Operational
Telefoonsysteem voor Support Operational
Partners Operational
Afas Operational
Exact Operational
Mollie Operational
Multivers Operational
Payt Operational
SignRequest Operational
Stiply Operational
van Madelief Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Scheduled Maintenance

27-10 | Konnect, Flexkids, Portabase | Gepland onderhoud Oct 27, 2026 21:00 - Oct 28, 2026 00:00 CET

Op dinsdagavond 27 oktober tussen 21:00 en 00:00 uur voeren we onderhoud uit aan drie van onze platformen: Konnect Ouderportaal, Flexkids en Portabase.
Tijdens dit onderhoud zijn de platformen tijdelijk niet bereikbaar, omdat de servers worden herstart.
Dit kan ertoe leiden dat lopende processen worden afgebroken of dat je automatisch wordt uitgelogd.
We raden daarom aan om in deze periode niet in te loggen of te werken op de genoemde platformen, om problemen of dataverlies te voorkomen.

Met dit onderhoud zorgen we ervoor dat alles weer soepel, veilig en up-to-date blijft werken.
Bedankt voor je begrip!

Posted on Oct 13, 2026 - 09:52 CEST

Oct 17, 2026

No incidents reported today.

Oct 16, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 16, 23:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 16, 21:00 CEST
Scheduled - Vrijdagavond 16 - 10 wordt er een nieuwe versie van Flexkids online geïnstalleerd.
Vanwege de installatie zijn alle Flexkids systemen niet bereikbaar van 21.00u tot 23.00u.
We raden daarom aan om in deze periode niet in te loggen of te werken in Flexkids.
Dit kan ertoe leiden dat lopende processen worden afgebroken of dat je automatisch wordt uitgelogd.
Na de release worden de achtergrondstaken ook later dan normaal uitgevoerd.

Meer informatie over de veranderingen in Flexkids volgen in de release notes.
Bedankt voor je begrip!

Sep 29, 13:52 CEST

Oct 15, 2026

No incidents reported.

Oct 14, 2026

No incidents reported.

Oct 13, 2026

No incidents reported.

Oct 12, 2026

Resolved - De datacenterleverancier heeft het probleem afgemeld per zaterdag 10-10 14:40:

We hebben de storing verholpen. Zakelijke klanten kunnen weer gebruikmaken van onze dienstverlening.
De storing werd veroorzaakt door een probleem in het koelsysteem van één van onze netwerklocaties, waardoor een deel van de apparatuur tijdelijk niet beschikbaar was. Na herstelwerkzaamheden is de dienstverlening weer stabiel. We onderzoeken nog hoe dit probleem heeft kunnen ontstaan en welke maatregelen nodig zijn om herhaling te voorkomen. We vinden het heel vervelend dat klanten hier hinder van hebben ondervonden.

Oct 12, 08:38 CEST
Update - Update van de datacenterleverancier:
Eerste signalen van herstel worden waargenomen, business check worden uitgevoerd en onderzoek naar toedracht vind plaats.

We zien dezelfde signalen en op dit moment werken Flexkids en YouKO.

Oct 10, 12:53 CEST
Monitoring - Update van de datacenterleverancier:
Eerste signalen van herstel worden waargenomen, business check worden uitgevoerd en onderzoek naar toedracht vind plaats.

Verder zien wij zelf ook voorzichtig herstel, we monitoren en testen de omgeving verder.

Oct 10, 11:54 CEST
Update - Update van de datacenterleverancier:
Herstelteams zijn onverminderd bezig met het oplossen van een storing in het koelsysteem op locatie.
Alle beschikbare middelen worden ingezet om de dienstverlening zo snel mogelijk te herstellen.
Een nieuwe update volgt om 10:00.

Oct 10, 09:10 CEST
Identified - Sinds vrijdag 9 oktober rond 23:30 kunt u problemen ervaren met de bereikbaarheid van Flexkids Online en YouKO. De oorzaak ligt bij onze datacenterleverancier: er zijn twee netwerknooppunten uitgevallen door een lekkage in het koelsysteem. Monteurs zijn ter plaatse en werken aan herstel. Wij volgen de situatie en plaatsen hier een update zodra er nieuws is.
Oct 10, 07:41 CEST

Oct 11, 2026

No incidents reported.

Oct 10, 2026

Oct 9, 2026

No incidents reported.

Oct 8, 2026

No incidents reported.

Oct 7, 2026

No incidents reported.

Oct 6, 2026

No incidents reported.

Oct 5, 2026

No incidents reported.

Oct 4, 2026

No incidents reported.

Oct 3, 2026

No incidents reported.