All Systems Operational

Flexkids Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Flexkids Online Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
YouKO Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Verbinding tussen Flexkids en Konnect Ouderportaal en OuderApp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Konnect Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ouderportaal Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
OuderApp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SaaS 2.0 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
KidsVision Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portabase Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DoenKids Operational
KinderOpvang Academie Operational
Social Schools Operational
SocS Mobiele App Operational
SocS WebApp Operational
Websites Operational
Verbetermeter Operational
Digitaal Ondertekenen Operational
Supportsystemen Operational
Meldingen aanmaken Operational
Klantportaal Operational
Binnenkomende Telefoontjes Operational
Uitgaande telefoontjes Operational
Telefoonsysteem voor Support Operational
Partners Operational
Afas Operational
Exact Operational
Mollie Operational
Multivers Operational
Payt Operational
SignRequest Operational
Stiply Operational
van Madelief Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Scheduled Maintenance

22 - 05 | Flexkids | Gepland onderhoud May 22, 2026 21:00 - May 23, 2026 00:00 CEST

Vrijdagavond 22 - 05 wordt er een nieuwe versie van Flexkids online geïnstalleerd.
Vanwege de installatie zijn alle Flexkids systemen niet bereikbaar van 21.00u tot 23.00u.
We raden daarom aan om in deze periode niet in te loggen of te werken in Flexkids.
Dit kan ertoe leiden dat lopende processen worden afgebroken of dat je automatisch wordt uitgelogd.
Na de release worden de achtergrondstaken ook later dan normaal uitgevoerd.

Meer informatie over de veranderingen in Flexkids volgen in de release notes.
Bedankt voor je begrip!

Posted on May 04, 2026 - 16:01 CEST

26-05 | Konnect, Flexkids, Portabase | Gepland onderhoud May 26, 2026 21:00 - May 27, 2026 00:00 CEST

Op dinsdagavond 26-05 tussen 21:00 en 00:00 uur voeren we onderhoud uit aan drie van onze platformen: Konnect Ouderportaal, Flexkids en Portabase.
Tijdens dit onderhoud zijn de platformen tijdelijk niet bereikbaar, omdat de servers worden herstart.
Dit kan ertoe leiden dat lopende processen worden afgebroken of dat je automatisch wordt uitgelogd.
We raden daarom aan om in deze periode niet in te loggen of te werken op de genoemde platformen, om problemen of dataverlies te voorkomen.

Met dit onderhoud zorgen we ervoor dat alles weer soepel, veilig en up-to-date blijft werken.
Bedankt voor je begrip!

Posted on May 26, 2026 - 21:00 CEST
May 15, 2026

No incidents reported today.

May 14, 2026

No incidents reported.

May 13, 2026

No incidents reported.

May 12, 2026

No incidents reported.

May 11, 2026
Resolved - De prestatieproblemen zijn verholpen en het systeem functioneert weer naar behoren. Een plotselinge piek in het gebruik van de applicatie zorgde voor extra belasting op het systeem. Hierdoor werkte het automatisch opschalen van de capaciteit niet volledig zoals bedoeld, wat leidde tot vertragingen en tijdelijke onbeschikbaarheid van onderdelen van de applicatie.

De eerder genomen maatregelen om dit soort situaties te voorkomen, blijken niet volledig effectief te zijn geweest. Dit wordt verder onderzocht. Op dinsdag 12 mei volgt een post mortem met uitgebreidere informatie over de oorzaak en de vervolgstappen.

May 11, 10:04 CEST
Monitoring - De oorzaak van het probleem is gevonden en lijkt verband te houden met caching. Inmiddels zijn de benodigde stappen genomen om dit op te lossen. Social Schools zou weer correct moeten laden en de prestaties zijn ook verbeterd. Het kan nog voorkomen dat sommige pagina’s tijdelijk iets trager laden.

Wij blijven de situatie nauwlettend monitoren. Uiterlijk om 10:30 volgt een nieuwe update.

May 11, 09:35 CEST
Update - Onze ontwikkelaars zijn momenteel druk bezig de oorzaak van het probleem te achterhalen. In de tussentijd willen wij vragen om de pagina’s niet te verversen, aangezien dit het probleem verder kan verergeren.

Zodra er meer informatie beschikbaar is, volgt direct een nieuwe update. Uiterlijk om 10:30 wordt in ieder geval opnieuw geïnformeerd.

May 11, 09:25 CEST
Investigating - Op dit moment is Social Schools niet, of slecht bereikbaar. Er wordt onderzocht wat de oorzaak van het probleem is.

Wanneer er meer informatie beschikbaar is, maar uiterlijk om 9.30 uur volgt een update van dit incident.

May 11, 08:34 CEST
May 10, 2026

No incidents reported.

May 9, 2026

No incidents reported.

May 8, 2026

No incidents reported.

May 7, 2026

No incidents reported.

May 6, 2026
Postmortem - Read details
May 6, 11:56 CEST
Resolved - De prestatieproblemen zijn verholpen en het systeem functioneert weer naar behoren. Om herhaling in de toekomst te voorkomen, worden aanvullende maatregelen getroffen en verdere verbeteringen doorgevoerd.
May 6, 11:27 CEST
Update - Het laden van pagina’s duurt momenteel nog langer dan gebruikelijk. Er wordt actief gewerkt aan verdere optimalisaties om de prestaties stapsgewijs te verbeteren.

Uiterlijk om 12:00 volgt een nieuwe update.

May 6, 11:00 CEST
Identified - Er worden momenteel maatregelen genomen om de prestaties verder te verbeteren. Pagina’s zijn inmiddels weer grotendeels toegankelijk, al duurt het laden momenteel nog langer dan gebruikelijk. Het vriendelijke verzoek blijft daarom om pagina’s niet herhaaldelijk te verversen, aangezien dit de situatie kan verergeren.

Naar verwachting zullen de laadtijden geleidelijk verbeteren totdat de prestaties weer op het normale niveau zijn. De situatie wordt nauwlettend gemonitord en er blijven updates volgen totdat het probleem volledig is verholpen.

Uiterlijk om 11:00 volgt een nieuwe update.

May 6, 10:09 CEST
Update - Onze ontwikkelaars zijn momenteel druk bezig de oorzaak van het probleem te achterhalen. In de tussentijd willen wij vragen om de pagina’s niet te verversen, aangezien dit het probleem verder kan verergeren.

Zodra er meer informatie beschikbaar is, volgt direct een nieuwe update. Uiterlijk om 10:30 wordt in ieder geval opnieuw geïnformeerd.

May 6, 09:32 CEST
Investigating - We ondervinden momenteel problemen met Social Schools. Hierdoor kan de dienstverlening deels vertraagd of beperkt beschikbaar zijn.

We onderzoeken de oorzaak en werken aan herstel. Zodra er meer informatie beschikbaar is, plaatsen we een update. Uiterlijk om 9.30 uur volgt een volgende update.

May 6, 08:43 CEST
May 5, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 5, 00:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 4, 21:00 CEST
Update - Ook aan het platform van Konnect zal onderhoud worden uitgevoerd.
May 4, 15:31 CEST
Scheduled - Vanwege een recent ontdekte kritieke kwetsbaarheid in Linux-systemen voeren wij vanavond preventief onderhoud uit op een aantal systemen die gebruikt worden voor Konnect, Portabase en Flexkids.

Dit onderhoud is een voorzorgsmaatregel om de veiligheid en continuïteit van onze diensten te waarborgen.

Tijdens het onderhoud kunnen het ouderportaal en Portabase tijdelijk niet beschikbaar zijn en kan er een verminderde werking worden ervaren in Flexkids Online.

Excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.

May 4, 14:24 CEST
May 4, 2026
May 3, 2026

No incidents reported.

May 2, 2026

No incidents reported.

May 1, 2026

No incidents reported.